Política de Envío y Devoluciones

📦 Envíos

Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino, Andreni o Expresos . También podés coordinar el retiro en nuestra ubicación en City Bell, Buenos Aires.

  • Tiempo de preparación: 1 día hábiles desde la confirmación del pago.
  • Tiempo de entrega: 3 a 5 días hábiles según la zona del país.
  • Costo de envío: se calcula al momento de la compra según el destino y el peso del paquete.
  • Retiro en local: sin costo. Coordiná por WhatsApp al +54 221 4090919.

Una vez despachado el pedido, te enviamos el número de seguimiento por email o WhatsApp para que puedas rastrear tu envío.

✅ Confirmación del pedido

Al completar tu compra recibirás un email de confirmación con el detalle de tu pedido. Si no lo recibís en las primeras horas, revisá tu carpeta de correo no deseado o contactanos.

🔄 Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 7 días de recibido el producto, siempre que:

  • El producto esté en su estado original, sin uso y con su embalaje.
  • Se presente el comprobante de compra.
  • El motivo sea un defecto de fabricación o un error en el envío.

Para iniciar un cambio o devolución, contactanos por email a motorbicicleta@hotmail.com o por WhatsApp indicando tu número de orden y el motivo.

⚠️ Productos con daño en el envío

Si tu pedido llegó dañado, tomá fotos del paquete y del producto antes de abrirlo completamente y comunicate con nosotros dentro de las 48 horas de recibido. Gestionamos el reclamo ante la empresa de correo y te enviamos el repuesto.

❓ ¿Más preguntas?

Escribinos por WhatsApp o a motorbicicleta@hotmail.com y te respondemos a la brevedad.

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